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제목 취소 및 환불은 언제 처리되나요?
작성자 럽뮤즈 (ip:)
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  • 작성일 2021-03-25
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  • 조회수 337

환불은 요청일에서 카드사마다 차이가 있지만 평균 3-5일 정도 소요되며,

카드 취소요청했는데도 결제액이 청구 될수 있으나,

취소승인 처리가 완료된 경우라면 다음달의 결제액에서 차감되거나. 자동환불처리가 되고 있습니다.

현금은 1~3일내로 일괄적으로 무통장 환불 처리됩니다.


외부 배송업체를 이용하므로 취소요청을 주셔도 저희가 확인하는 10-6시 사이가 아니시면 오전 9시 이전에 발송될 수 있습니다!

배송은 오전 7시부터 1시팀, 3시부터 6시 팀 2번에 나누어 배송해드리고있으며, 

운송장번호는 오후에 일괄적용되시무로 7시 이후에 확인 가능하십니다! 

따라서 운송장번호가 기입이 안되있어도 배송중일수있기때문에 배송중인 상품은 취소가아닌, 환불처리로 진행해주셔야 합니다!(환불처리기때문에 왕복 배송비 6천원이 차감되십니다!) 



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